Des questions ?

  • Quel est le concept de L’Epicerie Créole ?

L’Epicerie Créole est une place de marché digitale permettant à des marques étrangères soigneusement sélectionnées de proposer leurs produits à la vente à des milliers de commerçants en Europe. 

 

Elle crée le contact entre de nombreux professionnels du monde entier. 

 

L’objectif est de mettre en valeur des producteurs authentiques aux valeurs éthiques et responsables. 

Nous permettons aux distributeurs de découvrir des produits d’exceptions aux saveurs originales et de les acheter en direct. 

 

L’achat et la revente sont simplifiés grâce à notre concept.

  • Combien de distributeurs regroupe L'Épicerie Créole  ? 

Notre plateforme regroupe plus de 100 boutiques physiques et en ligne à travers le monde.

  • Quelles sont les modalités de livraison ? 

 

Les marchandises sont soigneusement emballées et expédiées par les producteurs. 

Vous recevez votre colis quelques jours plus tard. 

La livraison est offerte à partir de 550€ d’achat. 

  • Lorsque l’on passe commande, quel est le minimum d’achat ? 

 

Le minimum d’achat pour effectuer une commande dépend de la politique de vente des différents producteurs. 

  • Comment faire pour que les produits d’un producteur soient visibles sur la plateforme ? 

 

En tant que producteur, vous pouvez postuler gratuitement sur notre site Internet, dans l’espace producteur, en répondant à un questionnaire d’une dizaine de minutes. 

Notre équipe est très réactive et fait tout pour répondre dans les meilleurs délais. 

Nous mettons un point d'honneur à étudier chaque candidature, ce qui fait que notre réponse n'est pas automatique.

 

Lorsque la candidature est acceptée, le producteur a deux semaines pour certifier son choix et nous donner les informations nécessaires.

 

  • Quels sont les frais liés à la plateforme pour les producteurs ?

 

La Plateforme est un marché 100% digital et offre un emplacement de 5 produits gratuitement à tous les producteurs qui répondent aux critères de qualités requis par la “plateforme”. 

 

Les commissions de la “Plateforme” s’appliquent de la manière suivante : 

Le producteur perçoit 100% du montant TTC de la facture des “Distributeurs” si ce dernier est  apporté par le “Producteur”. Si votre client historique souhaite commander via notre site web, c’est possible ! Dans ce cas, le producteur percevra la totalité des bénéfices liés à sa commande. Autrement dit, il n’y aura aucune commission sur la vente pour les commandes du client historique en question

 

Le producteur perçoit 85% du montant TTC total de la facture des “Distributeurs” si ce dernier est  apporté  par la “Plateforme” pour la première commande. 

 

Le producteur perçoit  90% du montant TTC total de la facture des “Distributeurs” si ce dernier est apporté par la “Plateforme” pour les re-commandes.

Le paiement pour le “Producteur” par la “Plateforme” se fait entre 15 et 20 jours après la réception de la commande chez le “Distributeur”. 

  • Un système de parrainage entre producteur et distributeur existe t-il ?

 

Oui, être producteur et parrainer un distributeur c’est tout à fait possible. 

 

Cette action permettra au distributeur d’obtenir de nombreux avantages tels que : - 10% sur la commande suivante, un livret de 11 recettes digitales, des fiches produits et une mise en avant sur les réseaux sociaux. 

 

Le producteur, quant à lui, obtiendra un taux de 0% de commission sur toutes les commandes effectuées par le distributeur parrainé. 

  • Par qui et quand a été créée l’Épicerie Créole ?

 

L’entreprise L’Épicerie Créole a été fondée en 2018 par deux femmes passionnées de voyage et de gastronomie exotiques. Thaïs Heraud en est la cofondatrice et cheffe d’entreprise.